Politique de Confidentialité

# POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - BUS ETUDIANT

## 1. COLLECTE DES DONNÉES
Nous collectons :
- Informations d'identification (nom, prénom, matricule, email, téléphone)
- Données universitaires (université, faculté, niveau)
- Historique des transactions et embarquements
- Données de localisation (pour l'optimisation des itinéraires)
- Informations de paiement Mobile Money

## 2. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos tickets
- Traiter vos transactions
- Améliorer nos services
- Envoyer des notifications importantes
- Gérer le programme de fidélité

## 3. PARTAGE DES DONNÉES
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Les universités partenaires (données académiques)
- Les opérateurs Mobile Money (données de paiement)
- Les autorités légales sur demande officielle

Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.

## 4. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt)
- Accès restreint aux données sensibles
- Audits de sécurité réguliers

## 5. VOS DROITS
Conformément à la loi ivoirienne, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos informations
- Demander la suppression de votre compte
- Vous opposer au traitement de certaines données
- Portabilité de vos données

## 6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre application utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres.

## 7. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données :
- Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
- Après fermeture : 1 an pour les obligations légales
- Historique transactionnel : 5 ans (exigence comptable)

## 8. MODIFICATIONS
Toute modification de cette politique sera communiquée via l'application et par email.

## 9. CONTACT - DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Pour exercer vos droits ou poser des questions :
Email : privacy@busetudiant.bj
Téléphone : +225 27 XX XX XX XX

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026